■EFO CUBE導入のきっかけと決め手について
今年の4月から当社の問い合わせフォームのCVRを改善しようという方針になりました。もともとフォームには自社独自のEFO機能を導入していたのですが、フォームの分析も行いたい…という観点からEFOツールを導入したいと検討を進めていきました。
EFO CUBE含め3社検討していたのですが、同部門のメンバーが前職務めていた企業でEFO CUBEを導入しておりまして、その際のEFO担当者のサポートが良かった。また、機能や分析画面が見やすくわかりやすいという口コミがあり、安心感を得られたことが後押ししEFO CUBEの導入を決定しました。各社比較の際には分析画面も見せてもらったのですが、当社の求める詳細な分析ができそう、わかりやすそうと感じたのがEFO CUBEだったというのもポイントの1つです。