入力フォームでの離脱軽減！コンバージョン最大化！エントリーフォーム最適化なら「EFO CUBE」
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弊社では建設業界向け転職支援サイト「建設転職ナビ」を運営しているのですが、サイトリニューアルをして1年が経っても、思ったようなコンバージョンが得られないという課題を抱えていました。簡単なEFOは自社開発で入れていたものの、お客様から「使いにくい」というようなお問合せをいただくことも多く、わかりづらさや入力しづらさは改善しないといけないと話に上がっていました。そのとき紹介されたのがEFO CUBEで、価格的にも手頃だったのでやってみようということになりました。
電話のお問合せが減りましたね。サイトに電話番号も載せていますので、EFO導入前は、お客様からフォームの入力方法やエラーに関する電話を頂くことがよくありました。
それがEFOを入れたことによって「使い方がわからない、入力しているのに進まない」などのお問合せが減り、そこに我々が割く時間も減って、間接的な変化とはいえ助かっています。
EFOを導入している「建設転職ナビ」がターゲットとしている建設業界は、全体的に人手不足が深刻です。だからこそ我々は、フォームに入ってきたユーザーをいかに取りこぼしなく獲得するか、に注力する必要があります。
ここまで改善するとこれ以上どこまで伸ばせるかはチャレンジですが、また何か新しい機能があればどんどん提案していただけると嬉しいです！EFO を入れてからは順調に右肩上がりで、サポート面も信頼していますので、引き続きよろしくお願いいたします。
導入可否などお気軽にお問い合わせください
